Chính Sách Sử Dụng Cookie

1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng

ONETOMAX Agency thu thập thông tin người dùng (Họ tên, Số điện thoại, Email, Tên doanh nghiệp) nhằm mục đích:

Tiếp nhận đề bài, tư vấn chiến lược xây dựng thương hiệu, thiết kế website và marketing online.
Lập kế hoạch triển khai, ký kết hợp đồng kinh tế và cam kết thỏa thuận bảo mật NDA.
Gửi thông báo tiến độ bàn giao dự án, nghiệm thu công việc và phát hành hóa đơn tài chính.
Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành sản phẩm số và chăm sóc khách hàng định kỳ sau bàn giao.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ phục vụ cho công tác triển khai dự án đã thỏa thuận. Chúng tôi tuyệt đối không bán, chia sẻ, hoặc trao đổi thông tin cá nhân/doanh nghiệp cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu hợp đồng, tài nguyên thiết kế và mã nguồn của khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ mã hóa của ONETOMAX trong suốt thời gian bảo hành và cam kết hỗ trợ trọn đời, hoặc cho đến khi khách hàng gửi văn bản yêu cầu tiêu hủy dữ liệu.

4. Cam kết bảo mật dữ liệu & Thỏa thuận NDA

Mọi ý tưởng kinh doanh, kế hoạch tung sản phẩm mới và dữ liệu tài chính của đối tác đều được bảo vệ nghiêm ngặt dưới điều khoản Thỏa thuận không tiết lộ thông tin (Non-Disclosure Agreement - NDA). Hệ thống quản trị nội bộ áp dụng chuẩn mã hóa SSL/TLS 256-bit và xác thực phân quyền nghiêm ngặt.

5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email: contact@onetomaxagency.com.

1. Phạm vi cung cấp dịch vụ

ONETOMAX Agency cung cấp các dịch vụ chuyên môn bao gồm nhưng không giới hạn ở: Thiết kế nhận diện thương hiệu (Branding), Thiết kế và lập trình website doanh nghiệp, Landing page bán hàng, Chiến dịch Digital Marketing (SEO, Google Ads, Meta Ads) và Sản xuất nội dung truyền thông.

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp đầy đủ tài liệu, hình ảnh, văn bản và thông tin cần thiết đúng thời hạn để phục vụ triển khai dự án.
Phối hợp phản hồi, duyệt bản phác thảo/demo trong vòng thời gian quy định trong hợp đồng để đảm bảo tiến độ.
Thanh toán chi phí dịch vụ đầy đủ và đúng hạn theo từng giai đoạn nghiệm thu đã ký kết.

3. Quyền và trách nhiệm của ONETOMAX Agency

Triển khai dự án đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng thẩm mỹ và tiêu chuẩn kỹ thuật cam kết.
Bàn giao toàn bộ bản quyền thiết kế, file gốc chất lượng cao (Ai, PSD, Figma) và mã nguồn website sau khi hoàn tất thanh lý hợp đồng.
Bảo hành lỗi kỹ thuật, hỗ trợ hướng dẫn sử dụng và bàn giao tài liệu quản trị hệ thống đầy đủ.

4. Sở hữu trí tuệ & Bản quyền

Sau khi khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng, toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với tác phẩm thiết kế và mã nguồn website thành phẩm hoàn toàn thuộc về khách hàng. ONETOMAX có quyền lưu giữ hình ảnh sản phẩm trong hồ sơ năng lực (Portfolio) để phục vụ mục đích giới thiệu năng lực chuyên môn, trừ khi có thỏa thuận bảo mật riêng.

1. Lộ trình thanh toán theo giai đoạn

Nhằm đảm bảo sự minh bạch và bảo vệ tối đa quyền lợi của cả hai bên, chi phí dự án được chia làm các đợt thanh toán rõ ràng:

Đợt 1 (Tạm ứng 40% - 50%): Khách hàng thanh toán ngay sau khi ký hợp đồng kinh tế để bắt đầu nghiên cứu và lên phương án thiết kế ban đầu.
Đợt 2 (Nghiệm thu bản demo 30%): Khách hàng thanh toán sau khi duyệt bản thiết kế giao diện hoàn chỉnh và chuyển sang giai đoạn lập trình chức năng.
Đợt 3 (Quyết toán 20% - 30%): Khách hàng thanh toán phần còn lại sau khi kiểm thử, đưa website lên môi trường chạy chính thức và ký biên bản bàn giao nghiệm thu.

2. Phương thức thanh toán hợp lệ

Tất cả các khoản thanh toán đều được thực hiện qua hình thức chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản doanh nghiệp chính thức của CÔNG TY TNHH ONETOMAX AGENCY VIỆT NAM. Thông tin tài khoản chi tiết được ghi rõ trong hợp đồng kinh tế có đóng dấu mộc đỏ.

3. Hóa đơn tài chính (VAT)

ONETOMAX Agency phát hành hóa đơn giá trị gia tăng điện tử (e-Invoice) hợp lệ theo đúng quy định hiện hành của cơ quan thuế Việt Nam gửi qua email của doanh nghiệp ngay khi hoàn tất đợt thanh toán.